保険外サービスのことをお気軽にご相談ください

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ご利用ガイド

アエルズ サービスのながれ
Step1
「ご利用する方」を登録
「ご利用する方」の基本的な情報やお身体の状況などを登録していただきます。
Step2
依頼を登録
いつ、どこで、どのような支援を受けたいか、登録しましょう。
Step3
トラベルヘルパーからの連絡を待つ
トラベルヘルパーから質問や応募がきます
Step4
トラベルヘルパーを選んで相談する

応募してくれたトラベルヘルパーの中からお願いする人を選びましょう。

同意がもらえたら相談できるようになります。

Step5
トラベルヘルパーが予定を作成します。

トラベルヘルパーがご希望に沿った予定を考えてくれます。

質問やお願いがあれば相談チャットが使えます。

Step6
ご利用料金のお支払い

ご予定を承認したら申し込みをしていただきます。

利用日の前にご利用料金をお振り込みください。

Step7
ご利用
ご利用当日をお楽しみください。
Step8
終了報告

トラベルヘルパーから終了報告が届きます。

Step9
レビュー
サービスについての感想やトラベルヘルパーへのご意見などをお聞かせ下さい。